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Chez Pignon Sur Rue, chaque commande est préparée avec soin dans notre atelier auvergnat, puis expédiée rapidement pour arriver jusqu’à vous en parfait état.
Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès que votre commande quitte
notre atelier.
Toutes vos commandes sont préparées sous 48 h ouvrées.
Chaque produit est emballé à la main, avec des protections adaptées (tubes cartonnés rigides, enveloppes renforcées, boîtes sécurisées…).
Pour l’instant, nous livrons uniquement en France métropolitaine. Si vous résidez à l’étranger, contactez-nous : nous étudierons votre demande au cas par cas.
Les frais varient en fonction du poids et du mode de transport choisi.
Livraison offerte :
Vous souhaitez recevoir votre commande pour une date précise (anniversaire,
fête, Noël…) ?
Contactez-nous directement : nous faisons toujours notre maximum pour nous adapter à vos besoins.
Si votre commande arrivait abîmée (tube écrasé, cadre fissuré…), pas d’inquiétude
: envoyez-nous simplement des photos du colis et du produit.
Nous vous renverrons un nouvel exemplaire dans les plus brefs délais.
En cas de perte par le transporteur, nous nous engageons à retrouver votre colis
ou, si ce n’est pas possible, à vous renvoyer immédiatement votre commande sans frais supplémentaire.
Chez Pignon Sur Rue, nous considérons chaque commande comme un cadeau : emballée avec soin, suivie à chaque étape, et expédiée rapidement pour que vous puissiez l’accrocher ou l’offrir en toute sérénité.
